Memiliki motor Honda yang tangguh dan irit adalah kebahagiaan bagi banyak orang. Tapi apa jadinya jika motor tiba-tiba mogok di tengah perjalanan, justru pada saat kita sangat butuh pergi? Untuk itulah PT Astra Honda Motor (AHM) dan main dealer Honda di setiap wilayah hadirkan layanan purna jual yang lebih dari sekadar servis rutin. Salah satu yang paling berguna adalah Honda Care, layanan darurat yang siap membantu pemilik motor Honda di berbagai kondisi darurat di jalan.

Apa Itu Honda Care?

Honda Care adalah layanan pendampingan teknis yang dirancang khusus untuk konsumen sepeda motor Honda. Layanan ini bukan sekadar call center, melainkan solusi lengkap mulai dari panggilan darurat, kunjungan teknisi, hingga bantuan pengangkutan jika diperlukan. PT Wahana Makmur Sejati (WMS), main dealer Honda wilayah Jakarta–Tangerang, mencatat hampir 4.000 unit motor Honda yang mendapat bantuan Honda Care sepanjang 2025. Angka itu menjadi bukti nyata bahwa layanan ini benar-benar dibutuhkan oleh konsumen.

Layanan yang Ditawarkan Honda Care

Honda Care menyediakan beberapa kategori layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.

Road Emergency

Ini adalah layanan paling sering dipakai. Saat motor mogok di jalan—baik karena mesin mati total, rantai putus, rem kerusakan, vbelt bocor, atau kunci kontak error—konsumen cukup menghubungi Honda Care. Tim teknisi akan datang ke lokasi untuk memberikan bantuan darurat. Layanan ini tersedia Senin hingga Sabtu, pukul 06.00–22.00 WIB.

Customer Assistance dan Home Service

Bagi konsumen yang kesulitan waktu ke bengkel, tersedia layanan kunjungan teknisi ke rumah atau tempat kerja. Melalui layanan ini, Anda tetap bisa melakukan servis berkala, ganti oli, atau pemeriksaan umum tanpa harus ke AHASS. Fleksibilitas ini membuat perawatan motor Honda semakin mudah diakses.

Bagaimana Cara Mengakses Honda Care?

Mengakses Honda Care sangat mudah. Konsumen cukup menghubungi:

Call Center: 1-500-989
WhatsApp dan SMS: 0811-9500-989

Setelah laporan masuk, tim akan mengevaluasi jenis kendala dan mengirimkan bantuan sesuai kebutuhan. Prosesnya cepat karena didukung jaringan dealer AHASS yang tersebar luas, termasuk di Yogyakarta. Jadi, meskipun motor mogok di jalanan Jogja atau kota lain, tetap ada solusi resmi Honda yang siap membantu.

Mengapa Honda Care Penting Bagi Pemilik Motor Honda?

Keberadaan Honda Care adalah wujud komitmen AHM untuk menjaga loyalitas konsumen. Motor Honda memang dikenal tahan lama dan irit, seperti varian BeAT, Vario EVO 160, dan PCX 160. Tapi ketahanan mesin saja tidak cukup tanpa dukungan layanan purna jual. Honda Care melengkapi paket kepercayaan itu, menjadikan motor Honda bukan hanya alat transportasi, tapi juga mitra perjalanan yang selalu terlindungi.